暖通熱線員

崗位職責:

1. 通過熱線的方式為用戶提供技術咨詢服務,針對性的對用戶產品使用進行指導或提供系統的解決方案

2. 完成熱線電話統計、故障統計和技術人員的工作安排的統計工作

3. 回收部件的核查

4. 部門主管分配的其他工作?

職位要求:

1. 暖通、電子或機電相關專業

2. 普通話標準,口齒清晰,語言表達能力以及傾聽能力較好

3. 待人熱情,有耐心,親和力強,具備較強的客戶服務意識

4. 具有一定的統計、整理信息數據的能力

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